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    “微店”商品质量问题 售后困难 回复:已处理
    发布时间:2018年11月15日 14:51:47

    天津11选5开奖结果 www.fqxk.net (网经社讯)2018年11月12日,“电子商务消费纠纷调解平台”(//show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“微店”的投诉,称商品质量问题,售后困难。

    微店.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    陈女士于2018年9月27日在“微店”购买斜挎包等物品,订单号为810036673882571。

    陈女士在“微店”购买斜挎包等物品,收到货品后发现质量差,仿造coach、mango等品牌。投诉该app平台多次均当我消费者权益视若无睹,至今不积极处,并在我12315投诉后便下架了我购买过的产品。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“微店”发来反馈称:此单商家已提供退货地址,已告知买家支持退货退款,商家收到退货后处理退款。

    据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(//www.fqxk.net/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

    近日,分销类社交电商野蛮生长背后的“红与黑”一直备受争议,成为多方关注的焦点。为此,网经社(www.fqxk.net)对包括云集、贝店、环球捕手、花生日记、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家主要分销类社交电商平台展开调查(专题://www.fqxk.net/zt/fxsjds/),并提供相关法律援助,以帮助全国用户辨别网络传销,净化行业环境,进而推动正规社交电商。除上述11家外,还吸引了包括好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”、小米“有品推手”等“头部平台”涉足。

    【关键词】微店质量售后
    股票名称/代码
    $/总资产
    $/营收
    $/净利润
    • 阿里巴巴BABA.US
    • 1092亿
    • 385亿
    • 94.5亿
    • 京东JD.US
    • 282.6亿
    • 557.4亿
    • 7.7亿
    • 唯品会VIPS.US
    • 583.2亿
    • 112.2亿
    • 0.4亿
    • 宝尊电商BZUN.US
    • 4.60亿
    • 6.40亿
    • 0.3亿
    • 聚美优品JMEI.US
    • 7.60亿
    • 8.90亿
    • -0.06亿
    • 寺库SECO.US
    • 3.60亿
    • 5.80亿
    • 0.03亿
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