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    “花礼网”商品久未送达 售后困难
    发布时间:2019年04月17日 14:59:12

    天津11选5开奖结果 www.fqxk.net (网经社讯)2019年4月13日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.www.fqxk.net)接到用户对“花礼网”的投诉,称商品久未送达,售后困难。

    花礼网.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    古女士于2019年4月12日在“花礼网”购买一束鲜花,订单号为256260827。

    古女士在“花礼网”购买一束鲜花,预订在星期六送给母亲的生日礼物,价值218元,但至今未收到鲜花,也联系不上客服。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(//www.fqxk.net/zt/2018yhts/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商家资金、恶意???、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)

    网经社“电融宝”(//www.fqxk.net/Index/finance.html)是专业的电商投融资服务平台。拥有的20000+投资方数据库(包括天使投资人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+电商融资事件大数据库。为创业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

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