• 台风“艾云尼”携雨袭广州 消防出动紧急救援 2019-09-10
  • 【学习时刻】参会专家盛小云:坚定文化自信,用高尚的作品引领社会风尚 2019-09-10
  • 俞正声:充分发挥统一战线组织作用,做好凝心聚力工作 2019-09-10
  • 南昌火车站区域将增设电子警察 2019-09-08
  • 商业航天风口渐近,中国准备好了吗? 2019-09-08
  • 专业引领多元职业培训专注开拓更强就业服务——打造最具发展眼光的人力资源开发培训公共平台 2019-09-07
  • VRAR从热转凉 追风上市公司“跌落神坛”追风上市公司“跌落神坛”-手机行情 2019-09-05
  • 两队防守均是薄弱环节 进攻快VS球风猛谁占优? 2019-09-05
  • 从凤凰网年会看2017 CEO刘爽:暮雪朝霜,毋改英雄意气 2019-09-02
  • 净界法师:财富怎么来的?贫穷为什么还在? 2019-09-02
  • 【学习时刻】管清友:归本源、化风险、促改革,让金融成为经济发展的重要动力 2019-08-22
  • 新车图解:吉利博瑞GE 引领智混新时代 2019-08-22
  • 回复@无名小卒也:我只是针对过去的“计划供应”不能很好的满足人们的需求来谈问题,并未否认计划经济,计划经济在市场经济时代,已经转化为政府职能 2019-08-21
  • 一个小学语文代课老师跟咱玩语文?分分钟碾压你![酷] 2019-08-21
  • 诺奖丑闻主角或面临6年监禁 2019-08-21
  • 当前位置:100EC>投诉案例库>“nice”商品质量问题 售后退货遭拒
    “nice”商品质量问题 售后退货遭拒
    发布时间:2019年05月20日 15:13:11

    天津11选5开奖结果 www.fqxk.net (网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.www.fqxk.net)接到用户对“nice”的投诉,称商品质量问题,售后退货遭拒。

    nice.jpg

    以下为用户向我们发来的投诉信息:

    王女士于2019年3月22日在北京好赞移动科技有限公司的“nice”app电商平台购买了一双yeezy 350V2 白冰淇淋40码,订单号为279305241905070445。

    5月11日收到货物,发现商品存在严重质量问题,鞋子右脚走线完全跑偏,拍摄商品瑕疵图片和视频给客服后,对方称这非质量问题不给退换,1.在商品有明显瑕疵情况下未说明就发货侵犯了我消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。2.消费者可以自收到商品之日起七日内退货,我在第二日就与客服进行联系,但客服告诉我他们不支持退换货。

    接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

    据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(//www.fqxk.net/zt/2018yhts/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商家资金、恶意???、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)

    网经社“电融宝”(//www.fqxk.net/Index/finance.html)是专业的电商投融资服务平台。拥有的20000+投资方数据库(包括天使投资人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+电商融资事件大数据库。为创业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

    平台名称
    平台回复率
    回复时效性
    用户满意度
  • 台风“艾云尼”携雨袭广州 消防出动紧急救援 2019-09-10
  • 【学习时刻】参会专家盛小云:坚定文化自信,用高尚的作品引领社会风尚 2019-09-10
  • 俞正声:充分发挥统一战线组织作用,做好凝心聚力工作 2019-09-10
  • 南昌火车站区域将增设电子警察 2019-09-08
  • 商业航天风口渐近,中国准备好了吗? 2019-09-08
  • 专业引领多元职业培训专注开拓更强就业服务——打造最具发展眼光的人力资源开发培训公共平台 2019-09-07
  • VRAR从热转凉 追风上市公司“跌落神坛”追风上市公司“跌落神坛”-手机行情 2019-09-05
  • 两队防守均是薄弱环节 进攻快VS球风猛谁占优? 2019-09-05
  • 从凤凰网年会看2017 CEO刘爽:暮雪朝霜,毋改英雄意气 2019-09-02
  • 净界法师:财富怎么来的?贫穷为什么还在? 2019-09-02
  • 【学习时刻】管清友:归本源、化风险、促改革,让金融成为经济发展的重要动力 2019-08-22
  • 新车图解:吉利博瑞GE 引领智混新时代 2019-08-22
  • 回复@无名小卒也:我只是针对过去的“计划供应”不能很好的满足人们的需求来谈问题,并未否认计划经济,计划经济在市场经济时代,已经转化为政府职能 2019-08-21
  • 一个小学语文代课老师跟咱玩语文?分分钟碾压你![酷] 2019-08-21
  • 诺奖丑闻主角或面临6年监禁 2019-08-21
  • 全球十大电子游艺平台 网络赚钱日赚80 重庆快乐十分玩的技巧 nba比分牌 北京pk赛车5码计划规律 今晚买三肖中特 青海11选5开奖结果 海南飞鱼走式图 永凡通比牛牛技巧 湖北30选5概率 波叔一波中特74期的 排列五走势图带连线 广西快三 竞彩篮球大小分开奖 2018时时彩诈骗最新案