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    【电商快评】618四大亮点:新市场、新产品、新场景、新物流
    发布时间:2019年06月03日 20:46:39

    天津11选5开奖结果 www.fqxk.net (网经社讯)6月1日,一年一度的618电商行业年中大促,各大电商活动已开启,进入了“618时间”。 伴随着阿里、京东、拼多多、苏宁易购等头部平台对今年“618”新玩法的启动,从渠道铺设、品牌营销,再到增值服务等方面,都可以看各平台在“618”期间,对下沉市场有所侧重。(详见【专题】2019电商618年中大促全程直击www.100ec.cn/zt/2019618

    苏宁率先“未雨绸缪”,早在5月15日,苏宁易购总裁侯恩龙在“618”年中大促会上宣布以旧换新再加10亿补贴等策略;5月19日零点,新电商拼多多平台也推出“66购车节”(指66折买车),提前打响618大促节奏。

    紧接着,5月27日,天猫在“618”启动会上宣布“史上最大投入”,称“618”的投入规?;嵯颉八?1”看齐;而作为“618”的历史发起者,京东则在5月21日的“京东618全球品牌峰会”现场喊出了“618主场在京东”的口号。

    此外,618还吸引了唯品会、网易严选、蘑菇街等综合平台,云集、贝贝等社交电商朋平台,网易考拉、寺库、洋码头等跨境电商平台参战。

    亮点一:新市?。好樽肌跋鲁潦谐 蹦鼻笮略隽?/strong>

    从今年的“618”我们可以看出“下沉市场”将会成为电商巨头们争夺最激烈的战场之一。天猫、京东、苏宁等电商平台都为618投入了大量资源。例如,阿里方面将通过聚划算、淘抢购、天天特卖等淘系11个营销平台,并宣称“开启史上最大投入”,助推品牌商家加速下沉;苏宁则“618”期间,5000家苏宁易购县镇店让好产品下沉到乡镇,30365+46项服务承诺下沉至超1000家县级服务站;京东“618”会发起一项“LBS城市接力赛”活动,覆盖国内360多个城市,从城市覆盖数量上来说是以下沉市场为主,同时,京东在近期开启了“618”的首场预热活动“全面拼购日”,也看出了京东“下沉”的决心。

    对此,网经社-电子商务研究中心主任曹磊表示,电商经过多年的发展后,各平台在一二线城市中增速逐渐减缓,反而盯准三四线及以下城市的拼多多强势崛起,保持着高速增长,甚至在活跃用户数上超越了老牌电商巨头京东和唯品会。因此,巨头们选择“下沉市场”,一方面,可以让更多消费者参与到“618”当中,另一方面,也可以获得更多新流量。

    针对电商巨头为何纷纷瞄准下沉市场,曹磊总结出以下两大因素:

    第一,由于“下沉市场”中城市所处区域不同,发展阶段差异明显,这使得当地的消费观念、对价格的接受程度上有着明显的偏差,同时,部分地区物流的难以触及,也会成为电商平台“下沉”过程中将要面临的问题;

    第二,尽管是“下沉市场”,消费者也会趋于理性,因此各家电商在下沉市场的争夺战中,还需要更加完善的服务体系,提供高性价化的差异化产品,才能在获取新流量的同时,满足消费者的需求,实现正循环。

    亮点二:新产品:拓展新品 提高效应

    根据各电商平台公布的618预热信息,阿里、京东、苏宁等纷纷在618期间发布新品成今年一大亮点。

    天猫称,今年将有80%的核心品牌在天猫618上发布新品,京东618期间发布新品的比例则为90%。苏宁暂未公布新品发布比例,不过让旗下IP“苏格拉宁”携手三星、荣耀、雀巢、江小白、哈尔滨啤酒、农夫山泉等品牌发布IP联名款产品,倒是苏宁今年的一大产品看点。

    曹磊认为,对于618和双11这一年中最重要的两场电商大促盛会,电商行业里一直都存在着“年中促销重品质、年末促销重价格”的说法。相比年末双11偏重于通过价格来盘活存量,年中的618阿里、京东、苏宁都更注重通过扩展新品来拉新和推动GMV持续增长。

    亮点三:新场景:消费场景融合 拓展电商空间

    阿里巴巴称:今年天猫“618”中是最大资源投入、最多品牌参与、最多规模让利的一次?!?18”期间,京东PLUS会员与腾讯视频实现初步打通,将为消费者带来更多实惠和便利。对于苏宁今年则致力于打破流量壁,突破单一线上场景的营销,以全场景+服务来构建一个线上线下一体化的“美好生活圈”。同时,拼多多还将会通过补贴用户继续保持最高性价比,拼多多称消费者会发现,许多全网同样商品在618之后,其实拼多多上的价格会更优惠。

    曹磊指出,今年的“618”与以往有所不同,如今随着数字零售时代来临,购物节对于消费者来说是一场消费盛宴,对于行业来说其本质是一个“练兵场”。尤其今年的“618”年中大促将是过去一年数字零售加速落地的验证,所以各家都在摩拳擦掌想要抢占先机和C位。由此,为刺激消费提升交易额,阿里、京东、苏宁、拼多多等平台通过线上和线下联手相关商家进行多种形式的促销活动,在价格上有所让利。

    随着移动互联网流量红利不断减少,消费不断升级,纯电商逐渐走向淘汰,而线上线下融合、场景打造成了电商们的新动向。今年各电商平台都将目光瞄准了线上线下商家的联动,各自主推的新零售和无界零售都将在今年618期间集中发力,并合力加速推动传统零售模式的转型。今年618,除了一系列促销外,强调更多的是消费场景融合能力与科技创新能力,曹磊进而指出。

    亮点四:新物流:保驾护航618 努力不拖后腿

    面对消费者海量的购物需求和商家订单的爆发式增长,阿里、京东、苏宁、拼多多如何来确保物流不拖电商大促后腿呢?

    今年618,菜鸟网络宣布称启动史上规模最大、速度最快的天猫618,将用保障双11的力度保障618,与全球数千家物流伙伴一起投入20多万个快递站点、20多万辆物流车,数百万物流人员,并推出七种“新式武器”。

    而京东“618”启动会前,京东物流就已经有了大动作。5月16日,京东物流宣布二季度将扩招5000名员工,主要集中在一线员工及基层管理者,其中超半数人员将服务于仓库生产与运营岗位,为保障京东“618”全球年中购物节的服务体验。此外,京东物流将通过全球智能物流基础设施的高效运转,物流服务和产品体系的创新升级以及网络优化、运力提升、社会化平台搭建等一系列运营保障措施,为商家和消费者提供高品质、高性价比、全面的物流服务,为京东618年中大促提供关键支撑。

    拼多多创始人、董事长兼CEO黄峥则首次披露了拼多多推出的物流电子面单系统,在短时间内已成为中国乃至世界第二大电子面单系统。

    还有苏宁,为了迎战本次618,苏宁物流体系从技术到服务都进行了升级,满足用户对于配送“快速”“准时”的诉求。

    对此,曹磊认为,在价格越来越透明的当下,物流仓储配送就成为了比拼的重要核心,比拼的就是售前、售中、售后的综合服务机制,谁能让消费者放心购物,谁就有更强的竞争力。因此,物流是电商业务战争的延续战场,也是零售业升级的基础设施竞争。来电商的竞争,已不只是平台的竞争,也不是单一的供应链之争,而是在新技术、新物流的驱动下,供应链生态的竞争?!?/p>

    最后,曹磊补充,在流量红利逐渐消失的时代,电商购物节中反应出的是各大平台在开放能力上的竞争。无论是品类线的全面拓展,还是全场景零售,又或者是主打下沉市场以及服务升级,只有在这些维度上能够做到极致的电商平台,才能赢得这场打榜战。

    7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

    【关键词】阿里巴巴天猫618
    平台名称
    平台回复率
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    用户满意度
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